Última atualização: 2026-07-21. A Mateus & Rosa leva a sério a protecção dos seus dados pessoais. Esta política explica, de forma clara, que dados recolhemos, para que fins, durante quanto tempo e quais os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD, Regulamento (UE) 2016/679) e da legislação portuguesa aplicável. A versão final deve ser validada por um advogado do responsável pelo tratamento.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Mateus & Rosa – Materiais de Construção, Lda.
Contribuinte (NIPC): 508 461 626
Sede: Estrada Nacional 247, Nº5, Alto do Veríssimo, 2525-005 Atouguia da Baleia, Peniche (Portugal)
Email: amateusrosa@sapo.pt
Telefone: +351 968 633 784
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais ou com esta política, pode contactar-nos através do email amateusrosa@sapo.pt.
2. Definições
Para facilitar a leitura, alguns termos usados nesta política têm o seguinte significado:
- Dados pessoais — qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (por exemplo, nome, telefone, email).
- Tratamento — qualquer operação efectuada sobre dados pessoais (recolha, registo, conservação, consulta, apagamento, entre outras).
- Titular dos dados — a pessoa singular a quem os dados dizem respeito, ou seja, você.
- Responsável pelo tratamento — a entidade que decide as finalidades e os meios do tratamento, neste caso a Mateus & Rosa – Materiais de Construção, Lda.
- Subcontratante — a entidade que trata dados por conta do responsável (por exemplo, o fornecedor de alojamento do site).
3. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente através dos formulários do site (Pedir orçamento, Contactos):
- Nome e apelido
- Empresa (opcional)
- Telefone
- Endereço de email
- Lista de materiais a orçamentar e observações
- Tipo de cliente e tipo de obra
Adicionalmente, para efeitos de segurança e prevenção de fraude, registamos automaticamente o endereço IP (armazenado em formato irreversível — hash) e o browser utilizado no momento do envio, bem como a data e hora e a versão da presente política em vigor à data.
Rascunho guardado no seu dispositivo. Para lhe permitir preencher o formulário de orçamento com calma e retomá-lo mais tarde, guardamos um rascunho do que escreveu apenas no seu próprio dispositivo (no armazenamento local do navegador), durante 7 dias ou até submeter o pedido. Se optar por marcar «Guardar os meus dados de contacto neste dispositivo», o seu nome e contactos ficam guardados localmente para pré-preencher a próxima visita (cerca de 90 dias). Esta informação nunca é enviada para os nossos servidores enquanto não submeter o formulário, e pode limpá-la a qualquer momento através das opções apresentadas no próprio formulário ou limpando os dados de navegação.
4. Finalidade e base legal
Os dados são tratados exclusivamente para:
- Responder ao pedido apresentado (base legal: execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular, art. 6.º/1/b do RGPD)
- Enviar orçamento ou contactar de volta para clarificações
- Cumprimento de obrigações legais (contabilísticas, fiscais) quando aplicável
Não usamos os seus dados para marketing directo, perfilamento ou partilha com terceiros sem consentimento adicional e explícito.
5. Prazo de conservação
Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário à finalidade que motivou a recolha:
- Pedidos de orçamento que não resultam em contrato: até 24 meses
- Contactos e mensagens gerais: até 12 meses
- Dados de clientes com contrato: pelo tempo exigido pela lei aplicável (fiscal, comercial), habitualmente 10 anos
Findos estes prazos, os dados são apagados ou anonimizados de forma irreversível.
6. Subcontratantes e destinatários dos dados
Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing. Para prestar o serviço, recorremos a prestadores que actuam como subcontratantes ou destinatários, sempre sujeitos a obrigações de confidencialidade e de protecção de dados:
- Fornecedor de alojamento do site — aloja o website e a base de dados onde os pedidos ficam registados.
- Fornecedor de serviço de email — o endereço institucional utiliza o serviço sapo.pt; as mensagens de contacto que nos envia são recebidas e conservadas nesse serviço.
- Google Maps — a página de Contactos incorpora um mapa do Google que permite localizar a loja. Ao carregar esse mapa, o seu navegador comunica com servidores da Google, que poderá recolher dados técnicos (como o endereço IP) nos termos da política de privacidade da Google.
- Autoridades públicas — quando exista obrigação legal de comunicação (por exemplo, autoridades fiscais ou judiciais).
7. Transferências internacionais de dados
Os seus dados são tratados, em regra, dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Alguns serviços de terceiros incorporados no site (nomeadamente o Google Maps) podem implicar a transferência de dados técnicos para fora do EEE. Sempre que tal suceda, essas transferências assentam em garantias adequadas previstas no RGPD, designadamente decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
8. Os seus direitos
Enquanto titular dos dados, tem direito a:
- Acesso — saber que dados temos sobre si
- Rectificação — corrigir dados incorrectos ou desactualizados
- Apagamento (“direito ao esquecimento”)
- Limitação do tratamento
- Portabilidade — receber os seus dados em formato estruturado
- Oposição ao tratamento
- Retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior
Para exercer qualquer destes direitos, envie um email para amateusrosa@sapo.pt identificando o pedido. Responderemos em prazo máximo de 30 dias.
Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente — em Portugal, a Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).
9. Segurança
Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Entre outras, a comunicação com o site é cifrada (HTTPS), o endereço IP é guardado apenas em formato irreversível (hash) e o acesso interno aos dados é restrito às pessoas com necessidade de o fazer para responder ao seu pedido.
10. Cookies e armazenamento local
Este site utiliza apenas cookies estritamente necessários ao seu funcionamento, designadamente cookies de sessão e um cookie de preferência de idioma (quando aplicável, gerido pelo componente de tradução do site). Não utilizamos cookies de analytics, publicidade ou perfilamento sem o seu consentimento explícito.
Para além dos cookies, e conforme descrito na secção «Que dados recolhemos», o formulário de orçamento pode guardar um rascunho e, caso opte por isso, os seus dados de contacto no armazenamento local do seu próprio navegador. Essa informação permanece apenas no seu dispositivo, não é enviada para os nossos servidores enquanto não submeter o formulário, e pode ser removida a qualquer momento através das opções do formulário ou limpando os dados de navegação.
11. Menores
O site e os seus formulários destinam-se a profissionais e a clientes adultos e não se dirigem a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Caso tenha conhecimento de que um menor nos forneceu dados sem o consentimento dos titulares das responsabilidades parentais, contacte-nos para que possamos proceder ao seu apagamento.
12. Alterações a esta política
Podemos actualizar esta política sempre que a legislação, os processos internos ou os serviços prestados o exijam. A versão em vigor está sempre disponível nesta página, com data da última actualização no topo.